In Amsterdam zijn zeven centrale huisartsenposten, waarop ruim 800.000 inwoners van de regio vertrouwen. Witsen Communicatie kreeg opdracht de invoering van een nieuw centraal telefoonnummer te begeleiden. Na het opstellen van het communicatieplan werden diverse middelen uitgewerkt en ingezet, waaronder het maken brochures met hulppas (huis-aan-huis verspreiding), posters voor huisartsenpraktijken en apotheken, het uitvoeren van perscontacten, productie van advertenties en een commercial voor televisiezender AT5. Burgemeester Job Cohen gaf het startschot voor de campagne.

Rien van Hoeve, directeur van de Amsterdamse huisartsenposten: “Communicatie speelde een essentiële rol bij de omschakeling naar het nieuwe centrale telefoonnummer. De campagne sloeg snel aan en al na enkele weken belde een meerderheid van de patiënten naar het nieuwe nummer 088 00 30 600.  Een bijkomend effect was dat de campagne verder heeft bijgedragen aan de positieve beeldvorming rond onze dienstverlening.”